Factores que cuantifican la percepción de calidad en el servicio al cliente en un restaurante mexicano
Una de las industrias más destacadas de la economía mexicana es la restaurantera. Su importancia, debido a su número de empresas, creación de empleos y emprendimientos, ha ocasionado que se genere un alto índice de competitividad. Esto provoca que se busquen estrategias para mejorar la calidad del s...
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Autors principals: | JUAN ALEXIS BECERRA GODINEZ, José Leonardo Serralde Coloapa, Aldo Ramírez Arellano, Elizabeth Acosta Gonzaga |
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Format: | Artículo |
Idioma: | Español[ 65] |
Publicat: |
2022
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Matèries: | |
Accés en línia: | http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/2290 |
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