APA način citiranja (7. izdanje)

SILVA-TREVIÑO, G., HERNANDEZ, B. A. M., LEAL, E. T., & Rivas, J. G. D. (2021). La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: Un estudio de caso de una empresa comercial en México.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

SILVA-TREVIÑO, GILBERTO, BARBARA AZUCENA MACIAS HERNANDEZ, EDGAR TELLO LEAL, i Jesús Gerardo Delgado Rivas. La Relación Entre La Calidad En El Servicio, Satisfacción Del Cliente Y Lealtad Del Cliente: Un Estudio De Caso De Una Empresa Comercial En México. 2021.

MLA način citiranja (8. izdanje)

SILVA-TREVIÑO, GILBERTO, et al. La Relación Entre La Calidad En El Servicio, Satisfacción Del Cliente Y Lealtad Del Cliente: Un Estudio De Caso De Una Empresa Comercial En México. 2021.