La relación de los clientes con el desempeño de mercado de las empresas comerciales.

Dentro del ámbito socioeconómico, se considera que una parte trascendental del éxito empresarial en el desempeño de mercado, se debe a los esfuerzos conjuntos que hace la compañía en el contexto de sus relaciones externas. La presente investigación tiene como objetivo comprobar esta idea de pensamie...

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Bibliographic Details
Main Author:	IVY JEAZUL YAÑEZ ROJAS
Other Authors:	MARITZA ALVAREZ HERRERA
Format:	Tesis Maestria
Language:	Español[ 65]
Published:	Universidad Autónoma de Tamaulipas 2020
Subjects:	Capital relacional clientes desempeño de mercado. CIENCIAS SOCIALES [5]
Online Access:	http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/2068
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spelling	riuat-123456789-20682020-07-27T03:40:59Z La relación de los clientes con el desempeño de mercado de las empresas comerciales. IVY JEAZUL YAÑEZ ROJAS MARITZA ALVAREZ HERRERA NORMA ANGELICA PEDRAZA MELO Capital relacional clientes desempeño de mercado. CIENCIAS SOCIALES [5] Dentro del ámbito socioeconómico, se considera que una parte trascendental del éxito empresarial en el desempeño de mercado, se debe a los esfuerzos conjuntos que hace la compañía en el contexto de sus relaciones externas. La presente investigación tiene como objetivo comprobar esta idea de pensamiento al analizar la relación que empresas del sector comercial de Tampico, Ciudad Madero y Altamira, Tamaulipas tienen con sus clientes. Se aplicó un cuestionario validado, a una muestra de 186 gerentes. La metodología para el estudio recurre a un enfoque cuantitativo, con alcance explicativo, de diseño no experimental y corte transversal. Para el tratamiento de los datos se utilizó el análisis de correlación, encontrando que los clientes tienen una relación positiva y significativa con el desempeño de mercado. 2020-07-03T18:40:48Z 2020-07-03T18:40:48Z 2019-06-10 Tesis Maestria http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/2068 Español[ 65] Yáñez, I. (2019). La relación de los clientes con el desempeño de mercado de las empresas comerciales (Tesis de Maestría) Acceso Abierto BY NC ND México[ 143] Universidad Autónoma de Tamaulipas
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