MELO, N. A. P., VERASTEGUI, J. L., & HERRERA, M. A. (2017). Enfoques de estudio de la calidad en el servicio en organizaciones públicas y privadas. Departamento De Fomento Editorial Universidad Autónoma De Tamaulipas.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)MELO, NORMA ANGELICA PEDRAZA, JESUS LAVIN VERASTEGUI, và MARITZA ALVAREZ HERRERA. Enfoques De Estudio De La Calidad En El Servicio En Organizaciones Públicas Y Privadas. Departamento De Fomento Editorial Universidad Autónoma De Tamaulipas, 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)MELO, NORMA ANGELICA PEDRAZA, et al. Enfoques De Estudio De La Calidad En El Servicio En Organizaciones Públicas Y Privadas. Departamento De Fomento Editorial Universidad Autónoma De Tamaulipas, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.