MELO, N. A. P., VERASTEGUI, J. L., & HERRERA, M. A. (2017). Enfoques de estudio de la calidad en el servicio en organizaciones públicas y privadas. Departamento De Fomento Editorial Universidad Autónoma De Tamaulipas.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)MELO, NORMA ANGELICA PEDRAZA, JESUS LAVIN VERASTEGUI, و MARITZA ALVAREZ HERRERA. Enfoques De Estudio De La Calidad En El Servicio En Organizaciones Públicas Y Privadas. Departamento De Fomento Editorial Universidad Autónoma De Tamaulipas, 2017.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)MELO, NORMA ANGELICA PEDRAZA, et al. Enfoques De Estudio De La Calidad En El Servicio En Organizaciones Públicas Y Privadas. Departamento De Fomento Editorial Universidad Autónoma De Tamaulipas, 2017.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.
