Caracterización del clima organizacional y la calidad del servicio en el sector hospitalario público
El objetivo de la investigación es analizar la calidad del servicio desde la percepción del usuario (capital relacional) y el clima organizacional (capital humano), en unidades hospitalarias de primer y segundo nivel de atención. La investigación es de alcance descriptivo y enfoque cuantitativo. Se...
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| Autors principals: | , , , |
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| Format: | Capítulo Libro |
| Idioma: | Español[ 65] |
| Publicat: |
2017
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| Accés en línia: | http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1476 |
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