Imagen de marca en la percepción de la calidad del consumidor de los vehículos compactos

En la actualidad la imagen de la marca ha influido en las grandes industrias, México no es la excepción, al ser la automotriz una industria en crecimiento, su desarrollo reside principalmente en el comportamiento de los consumidores. Por tanto, el objetivo del estudio es determinar el efecto que tie...

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Bibliographic Details
Main Authors:	OSIRIS MARIA ECHEVERRIA RIOS, JOSE MELCHOR MEDINA QUINTERO
Format:	Artículo
Language:	Español[ 65]
Published:	2017
Subjects:	Imagen de Marca Percepción de Calidad Imagen Funcional Imagen Afectiva Imagen de Reputación CIENCIAS SOCIALES [5]:CIENCIAS ECONÓMICAS [53]:ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS [5311]
Online Access:	http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1454
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spelling	riuat-123456789-14542018-01-11T23:01:57Z Imagen de marca en la percepción de la calidad del consumidor de los vehículos compactos OSIRIS MARIA ECHEVERRIA RIOS JOSE MELCHOR MEDINA QUINTERO Imagen de Marca Percepción de Calidad Imagen Funcional Imagen Afectiva Imagen de Reputación CIENCIAS SOCIALES [5]:CIENCIAS ECONÓMICAS [53]:ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS [5311] En la actualidad la imagen de la marca ha influido en las grandes industrias, México no es la excepción, al ser la automotriz una industria en crecimiento, su desarrollo reside principalmente en el comportamiento de los consumidores. Por tanto, el objetivo del estudio es determinar el efecto que tiene la imagen de marca en la percepción de la calidad. Para medir este efecto, se desarrolla un cuestionario que es aplicado directamente a los consumidores de autos compactos, para posteriormente analizarse estadísticamente por medio del análisis de regresión lineal. Los resultados evidencian que la imagen reputación afecta en mayor grado la percepción de la calidad funcional, en tanto que la imagen afectiva no influye en la percepción de la calidad técnica. 2017-10-23T23:32:32Z 2017-10-23T23:32:32Z 2016-04-12 Artículo http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1454 Español[ 65] ECHEVERRIA RIOS O. M., MEDINA QUINTERO J. M. (2016). Imagen de marca en la percepción de la calidad del consumidor de los vehículos compactos. Revista Investigación Administrativa , 117. http://www.sepi.escasto.ipn.mx/Revista/Documents/RIA%20117/art-1/rev117-art1.pdf Acceso Abierto BY NC ND México[ 143] Revista Investigación Administrativa, (2448-7678) vol.117 (2016)
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description	En la actualidad la imagen de la marca ha influido en las grandes industrias, México no es la excepción, al ser la automotriz una industria en crecimiento, su desarrollo reside principalmente en el comportamiento de los consumidores. Por tanto, el objetivo del estudio es determinar el efecto que tiene la imagen de marca en la percepción de la calidad. Para medir este efecto, se desarrolla un cuestionario que es aplicado directamente a los consumidores de autos compactos, para posteriormente analizarse estadísticamente por medio del análisis de regresión lineal. Los resultados evidencian que la imagen reputación afecta en mayor grado la percepción de la calidad funcional, en tanto que la imagen afectiva no influye en la percepción de la calidad técnica.
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Imagen de marca en la percepción de la calidad del consumidor de los vehículos compactos

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