El community manager: características y funciones básicas

El community manager: características y funciones básicas

En el presente documento expone aproximaciones de las competencias básicas para cubrir el perfil del Community Manager, quien se encarga de administrar la presencia Online de la marca o empresa, así como regular las relaciones públicas por medios de redes sociales conocida como EWOM (electronic word...

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Main Author: Angel Hernandez Morales
Format: Artículo
Language:Español[ 65]
Published: 2017
Subjects:
Community Manager
Funciones
Características
HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA [4]
Online Access:http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1369
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spelling riuat-123456789-13692018-01-11T23:01:57Z El community manager: características y funciones básicas Angel Hernandez Morales Community Manager Funciones Características HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA [4] En el presente documento expone aproximaciones de las competencias básicas para cubrir el perfil del Community Manager, quien se encarga de administrar la presencia Online de la marca o empresa, así como regular las relaciones públicas por medios de redes sociales conocida como EWOM (electronic word of mouth - publicidad de boca en boca por medios electrónicos). Además, se hace mención de algunas funciones básicas y esenciales en el manejo del Social Media, así como ciertos recursos que van desde la elaboración de un plan de trabajo y algunas estrategias, conocidas como apaga fuegos, para resarcir publicidad o comunicados erróneos por parte de la marca (fail mkt). 2017-10-20T21:42:31Z 2017-10-20T21:42:31Z 2013-11-28 Artículo http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1369 Español[ 65] Hernández Morales, Á., Silva Aguilar, D., & Rivera Rodríguez, E. (2013). El community manager: características y funciones básicas. Revista de Psicología y Ciencias del Comportamiento de la U.A.C.J.S., 4(2), 67-75.  http://www.revistapcc.uat.edu.mx/index.php/RPC/article/view/57 Acceso Abierto BY NC ND México[ 143] Revista de Psicología y Ciencias del Comportamiento de la U.A.C.J.S., (2007-1833) vol.4 (2013)
institution RIUAT
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Angel Hernandez Morales
El community manager: características y funciones básicas
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