MELO, N. A. P., GONZALEZ, I. B., VERASTEGUI, J. L., & RODRIGUEZ, J. F. L. (2017). La calidad del servicio: Caso UMF.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)MELO, NORMA ANGELICA PEDRAZA, IDOLINA BERNAL GONZALEZ, JESUS LAVIN VERASTEGUI, i JOSE FRANCISCO LAVIN RODRIGUEZ. La Calidad Del Servicio: Caso UMF. 2017.
MLA način citiranja (8. izdanje)MELO, NORMA ANGELICA PEDRAZA, et al. La Calidad Del Servicio: Caso UMF. 2017.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.