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GILBERTO SILVA-TREVIÑO
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1
La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
gan
GILBERTO
SILVA
-
TREVIÑO
,
BARBARA AZUCENA MACIAS HERNANDEZ
,
EDGAR TELLO LEAL
,
Jesús Gerardo Delgado Rivas
Cyhoeddwyd 2021
Cael y testun llawn
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