The relationship between service quality, customer satisfaction, and customer loyalty: A case study of a trading company in Mexico

nork Silva-Treviño, Juan Gilberto, Macías-Hernández, Bárbara Azucena, Tello-Leal, Edgar, Delgado-Rivas, Jesús Gerardo
Argitaratua 2021

Análisis de los efectos de la pandemia COVID-19 en el sector empresarial: Perspectivas y desafíos

nork Castro López, José Refugio; Universidad Autónoma de Tamaulipas, Macías Villarreal, Julio César ; Universidad Autónoma de Tamaulipas, Delgado Rivas, Jesús Gerardo ; Universidad Autónoma de Tamaulipas
Argitaratua 2023

Análisis de los efectos de la pandemia COVID-19 en el sector empresarial: Perspectivas y desafíos

nork Castro López, José Refugio; Universidad Autónoma de Tamaulipas, Macías Villarreal, Julio César ; Universidad Autónoma de Tamaulipas, Delgado Rivas, Jesús Gerardo ; Universidad Autónoma de Tamaulipas
Argitaratua 2023